Огляд TunnelBear

На сайті вказано, що ВПН використовує AES 256-бітове шифрування для захисту даних користувачів. Цей тип шифрування 100% надійний і зламати його майже неможливо. Також компанія стверджує, що TunnelBear — єдиний VPN у світі, який регулярно публікує незалежні перевірки безпеки своїх додатків, що безперечно є великим плюсом. Офіс Tunnelbear знаходиться на території Канади, і цей факт ставить під ризик дані користувачів. Канада є учасником альянсів 5, 9 та 14 очей, і якщо на ВПН компанію чинитимуть тиск, то ваші дані можуть бути передані до рук уряду. Що стосується того, чи зберігає TunnelBear ВПН логи – тут все просто, ВПН не зберігає жодних логів вашої онлайн активності. Однак сервіс зберігає деяку кількість користувальницьких і експлуатаційних даних, які компанія використовує для розвитку сервісу. Докладніше про те, які саме дані і для якої мети компанія зберігає можна прочитати в їх Privacy Policy.

Ми також протестували TunnelBear ВПН на виток ДНС на сторонньому сайті. Виходячи з наших тестів ВПН надійно захищає дані та ДНС витоків не спостерігається.

Резюмуючи все вищесказане, ми можемо поставити 4 за критерієм “Безпеки”.

Розробники стверджують, що мережа серверів TunnelBear оптимізована для швидкого веб-серфінгу та стрімінгу. Наскільки дійсно хороша швидкість серверів, ми зараз перевіримо. Ми взяли за кейс перегляд стрімінгового контенту з Великобританії, на який зараз є великий попит. Ми підключилися до локації UK через передовий у галузі зі швидкості та захисту ВПН протокол Wireguard та провели тести швидкості до ВПН та з ВПН. Результати можна побачити на скріншотах нижче:

Як можна побачити швидкість підключення, знизилася приблизно на 36%, що є значним показником. В обох випадках ми використовували один і той же сервер, щоб нівелювати втрату швидкості через пінг і отримати чисту втрату через ВПН. Зниження швидкості інтернету на 10-20% вважається допустимим для преміального ВПН-у, проте в нашому випадку результати не потрапляють у межі норми. Такої швидкості підключення буде достатньо для перегляду контенту HD якості, але сама суть того, що зниження швидкості перевищує норму, вже позначається на враженні від TunnelBear ВПН.

Виходячи зі всього вищесказаного, ми можемо поставити TunnelBear VPN 3 за критерієм Швидкості.

Протоколи: C TunnelBear ВПН можна використовувати такі протоколи, як: IKEv2, OpenVPN і Wireguard. Однак доступність протоколів варіюється від вашого пристрою, що важливо пам’ятати якщо вам потрібен певний протокол для конкретного девайса. Докладніше про те, які протоколи доступні з конкретної OS, ви можете перевірити в таблиці нижче:

Доступність: Додатки TunnelBear можна використовувати з Windows, MacOS, Android та iOS пристроями. + До всього є можливість встановлення браузерних розширень для Chrome та Firefox. Підтримка Linux відкрито не заявлена ​​на сайті, проте в хелп-центрі можна знайти невеликий гайд як налаштувати TunnelBear на Linux пристрої. Хочемо заздалегідь попередити, що розробники надають обмежену підтримку для цієї платформи.

TunnelBear не підтримується на Kindle/eReaders, мобільних пристроях Windows, Apple/Android TV або на ігрових консолях. TunnelBear не надає конфігурації для модемів та роутерів.

Що стосується можливості налаштування ВПН-а вручну – то тут на користувачів чекає розчарування, тому що будь-яких гайдів на сайті не представлено.

Сервера: Мережа TunnelBear має понад 3000 серверів у 48 країнах. Усі сервери мають лише динамічний IP. Сервера зі статичними IP, на жаль, TunnelBear VPN не пропонує. Щодо того, якого типу сервера доступні для користувачів (віртуальні/фізичні) – на сайті інформації немає.

Корисні Features: TunnelBear пропонує кілька корисних фіч, які зможуть зробити ваш досвід користувача приємнішим, а саме:

1) Найшвидший тунель: при використанні цієї фічі програма автоматично підключить вас через найближчу до вашого справжнього розташування локацію, що забезпечить вам найкращу швидкість підключення.

2) SplitBear або SplitTunneling: дана фіча дозволить користувачам TunnelBear виділити додатки/веб-сайти, які повинні обходити ВПН тунель. Однак ця фіча доступна не з усіма додатками, а лише з iOS та Android. Користувачів Windows і MacOS чекає розчарування, оскільки у додатках для даних ОС SplitBear поки що недоступний.

3) TCP Override: ця фіча змушує TunnelBear використовувати відносно повільний, але надійніший протокол тунелювання TCP замість UDP. Використання TCP Override має підвищити продуктивність при ненадійному з’єднанні. Якщо ваше ВПН з’єднання переривчасте і повільне – то можливо ваш інтернет-провайдер обмежує роботу або повністю блокує трафік UDP. У такому разі TCP Override може допомогти забезпечити стабільне ВПН з’єднання. Ця фіча доступна лише з десктопними програмами на MacOS and Windows.

4) GhostBear: GhostBear робить ваш ВПН трафік менш помітними для уряду та інтернет-провайдерів. Ця фіча повинна допомогти користувачам з країн з сильною цензурою без перешкод підключатися до ВПН серверів. В даний час GhostBear доступний в додатках для Windows, macOS і Android. На жаль, GhostBear недоступний для iOS у зв’язку з особливостями операційної системи.

5) VigilantBear: VigilantBear призначений для захисту особистих даних та справжнього розташування в ті короткі секунди, поки TunnelBear перепідключається. Якщо TunnelBear з будь-якої причини втрачає з’єднання (наприклад, коли ви перемикаєтеся між мережами WiFi або ненадовго потрапляєте в місце поза зоною дії мережі), він автоматично перепідключається, як тільки знову виявляє інтернет-з’єднання. VigilantBear якраз захищає вас у ті секунди, поки TunnelBear повторно підключається. На даний момент функція VigilantBear доступна для Windows, MacOS та Android.

Резюмуючи можемо сказати, що TunnelBear має набір тих фіч, які повинні бути присутніми з кожним преміальним ВПН-ом. Однак через те, що доступність фічі безпосередньо залежить від ОС, ми ставимо TunnelBear ВПН 4.5 за критерієм Features.

Місячна підписка на TunnelBear обійдеться вам приблизно в $10, що відносно недорого, якщо порівнювати ціни провайдерів конкурентів. При покупці плану на тривалий термін, наприклад на 3 роки, вартість місяця обійдеться вам приблизно втричі дешевше, що досить вигідно. З преміум підпискою ви зможете використовувати необмежену кількість трафіку в мережі TunnelBear + встановлювати і використовувати ВПН на необмеженої кількості пристроїв. На сайті TunnelBear ви не знайдете як Refund Policy так і будь-яких написів про гарантію повернення грошей, якщо сервіс вам не підійде. Однак незважаючи на все вищесказане, якщо ви з якоїсь причини не задоволені своєю покупкою і все-таки хочете отримати рефанд – ви можете запросити повернення грошей, звернувшись до служби підтримки.

Основні методи оплати, які підтримує TunnelBear: оплата кредитною карткою (у разі оформлення покупки через веб-сайт), оплата через Google Play Store і через iOS App Store + Можлива оплата через American Express. Хочемо також додати, що сайт безпосередньо не приймає оплату через PayPal, якщо ви розглядали цей спосіб оплати передплати. Купити підписку через PayPal можливо тільки у випадку, якщо ви додали ваш PayPal аккаунт до засобів оплати у ваш Google Play або iOS App Store обліковий запис.

Крім класичної передплати TunnelBear пропонує план “Teams”. Якщо ви захочете забезпечити захист усім вашим співробітникам чи просто великій команді людей –

то цей план чудово вам підійде.

Для тих, хто хоче безкоштовно спробувати TunnelBear перед покупкою передплати, компанія пропонує free план з 500MB VPN трафіку.

Резюмуючи все вищесказане, ми можемо поставити TunnelBear ВПН 3.5 за критерієм “Ціни”. Обмежена кількість платіжних методів + відсутність конкретної політики повернення коштів відіграло значну роль при виставленні оцінки за цим критерієм. Що стосується ціни – ми вважаємо, що вона відповідає тим наборам фіч і можливостей, що пропонує TunnelBear.

TunnelBear не заявляє про підтримку стримінгу на спеціальних стрімінгових платформах як Netflix, BBC iPlayer і т.п. Ми вирішили протестувати все самостійно, щоб з’ясувати, як добре TunnelBear справляється з блокуванням популярних стрімінгових сервісів. На жаль, за результатами тестів ми не можемо рекомендувати TunnelBear для стримінгу, оскільки немає стабільності в тому, що кожне ВПН підключення даватиме доступ до бажаного вами контенту. Якщо вам пощастить – ви зможете дивитися, наприклад, бібліотеку Netflix US, якщо ні – то доведеться перепідключатися до US локації поки доступ не буде розблокований.

Щодо торентів – TunnelBear не пропонує спеціалізованих під торент активність серверів. Проте в цьому не полягає головна проблема торрентингу з TunnelBear. Канадський уряд дотримується суворої політики боротьби з піратством, відповідно TunnelBear також має її дотримуватися, як компанія зареєстрована на території цієї країни. До того ж як було сказано раніше TunnelBear збирає деяку кількість користувальницьких даних при реєстрації в сервісі. Цих даних може бути цілком достатньо щоб відстежити користувачів, що завантажують матеріали, захищені авторським правом.

Ми не рекомендуємо використовувати TunnelBear ВПН для торрентингу. Однак, якщо збираєтеся завантажувати контент без авторського права, проблем виникнути не повинно.

Виходячи з усіх перерахованих вище факторів ми ставимо TunnelBear ВПН оцінку 2 за критерієм “Стрімінгові сервіси та торенти”.

Як для ВПН з відносно низькою вартістю TunnelBear добре справляється зі своїм основним завданням. Однак для користувачів, яких цікавить використання повного спектру можливостей ВПН-у – TunnelBear не найкращий вибір. TunnelBear добре підійде для тих, чий головний пріоритет – це захист даних, а простий інтерфейс програми буде зрозумілий навіть дитині. Загалом ми можемо рекомендувати TunnelBear ВПН, однак у його ціновій категорії можна знайти більш надійні ВПН з функціоналом, який TunnelBear не пропонує.