Обзор TunnelBear

На сайте указано, что ВПН использует AES 256 битное шифрование для защиты данных пользователей. Данный тип шифрования 100% надежный и взломать его почти невозможно. Так же компания утверждает, что TunnelBear — единственый VPN в мире, который регулярно публикует независимые проверки безопасности своих приложений, что определенно является большим плюсом. Офис Tunnelbear находится на территории Канады и этот факт ставит под риск данные пользователей. Канада является участником альянсов 5, 9 и 14 глаз, и если на ВПН компанию окажут давление, то ваши данные могут быть переданы в руки правительству. Что касаемо того, хранит ли TunnelBear ВПН логи – тут все просто, ВПН не хранит никаких логов вашей онлайн активности. Однако сервис хранит некое кол-во пользовательских и эксплуатационных данных, которые компания использует для развития сервиса. Подробнее о том, какие конкретно данные и для какой цели компания хранит можно прочитать в их Privacy Policy.

Мы также протестировали TunnelBear ВПН на утечку ДНС на стороннем сайте. Исходя из наших тестов ВПН надежно защищает данные и ДНС утечек не наблюдается.

Резюмируя все вышесказанное мы можем поставить 4 по критерию “Безопасности”.

Разработчики утверждают, что сеть серверов TunnelBear  оптимизирована для быстрого веб-серфинга и стриминга. Насколько действительно хороша скорость серверов мы сейчас проверим. Мы взяли за кейс просмотр стримингового контента из Великобритании, на который сейчас большой спрос. Мы подключились к локации UK через передовой в отрасли по скорости и защите ВПН протокол Wireguard и провели тесты скорости до ВПН и с ВПН. Результаты можно увидеть на скриншотах ниже:

Как можно увидеть скорость подключения снизилась примерно на 36%, что является значительным показателем. В обоих случаях мы использовали один и то же сервер, чтобы нивелировать потерю скорости из-за пинга и получить чистую потерю из-за ВПН-а. Снижение скорости интернета на 10-20% считается допустимой для премиального ВПН-а, однако в нашем случае результаты не попадают в пределы нормы. Такой скорости подключения будет достаточно для просмотра контента в HD качестве, но сама суть того, что снижение скорости превышает норму, уже сказывается на впечатлении от TunnelBear ВПН.

Исходя из всего вышесказанного мы можем поставить TunnelBear VPN 3 по критерию “Скорости”.

Протоколы: C TunnelBear ВПН вы можете использовать такие протоколы, как: IKEv2, OpenVPN и Wireguard. Однако доступность протоколов варьируется от вашего устройства, что важно помнить если вам нужен какой-то определенный протокол для конкретного девайса. Подробнее о том, какие протоколы доступны с конкретной OS вы можете проверить в таблице ниже:

Доступность: Приложения TunnelBear можно использовать с Windows, macOS, Android и iOS устройствами. Плюс ко всему есть возможность установки браузерных расширений для Chrome и Firefox. Поддержка Linux открыто не заявлена на сайте, однако в хелп центре можно найти небольшой гайд как настроить TunnelBear  на Linux устройстве. Хотим заранее предупредить, что разработчики предоставляют ограниченную поддержку для этой платформы.

TunnelBear не поддерживается на Kindle/eReaders, мобильных устройствах Windows, Apple/Android TV или игровых консолях. TunnelBear не предоставляет конфигурации для модемов и роутеров.

Что касается возможности настройки ВПН-а вручную – то тут пользователей ждет разочарование, так как каких-либо гайдов на сайте не представлено.

Сервера: Сеть TunnelBear имеет более  3000 серверов в 48 странах, что довольно внушительно. Все сервера имеют только динамический IP. Сервера со статичными IP, к сожалению, TunnelBear  VPN не предлагает. Что касается того, какого типа сервера доступны для пользователей(виртуальные/физические) – на сайте информации нет.

Полезные Features: TunnelBear предлагает несколько полезных фич, которые смогут сделать ваш пользовательский опыт приятнее, а именно:

1) Самый быстрый туннель: при использовании этой фичи приложение автоматически подключит вас через ближайшую к вашему настоящему местоположению локацию, что обеспечит вам наилучшую скорость подключения.
2) SplitBear или же SplitTunneling: данная фича позволит пользователям TunnelBear выделить приложения/веб-сайты, которые должны обходить ВПН туннель. Однако данная фича доступна не со всеми приложениями, а только с iOS и Android. Пользователейй Windows и MacOS ждем разочарование, так как в приложениях для данных ОС SplitBear пока что недоступен.
3) TCP Override: эта фича заставляет TunnelBear использовать относительно медленный, но более надежный протокол туннелирования TCP вместо UDP. Использование TCP Override должно повысить производительность при ненадежном соединении. Если ваше ВПН соединение прерывистое и медленное – то возможно ваш интернет провайдер ограничивает работу или полностью блокирует трафик UDP. В таком случае TCP Override может помочь обеспечить стабильное ВПН соединение. Данная фича доступна только с десктопными приложениями на MacOS and Windows.
4) GhostBear: GhostBear делает ваш ВПН трафик менее заметными для правительства и интернет-провайдеров. Данная фича должна помочь юзерам из стран с сильной цензурой беспрепятственно подключаться к ВПН серверам.. В настоящее время GhostBear доступен в приложениях для Windows, macOS и Android. К сожалению GhostBear недоступен для iOS в связи с особенностями операционной системы.
5) VigilantBear: VigilantBear предназначен для защиты личных данных и настоящего местоположения в те короткие секунды, пока TunnelBear переподключается. Если TunnelBear по какой-либо причине теряет соединение (например когда вы переключаетесь между сетями WiFi или ненадолго попадаете в место вне зоны действия сети), он автоматически переподключается, как только снова обнаруживает интернет-соединение. VigilantBear как раз защищает вас в те секунды, пока TunnelBear повторно подключается. На данный момент функция VigilantBear доступна для Windows, macOS и Android.

Резюмируя можем сказать, что TunnelBear обладает набором тех фич, которые должны присутствовать с каждым премиальным ВПН-ом. Однако из-за того, что доступность фичи напрямую зависит от ОС мы ставим TunnelBear ВПН 4.5 по критерию “Features”.

Месячная подписка на TunnelBear обойдется вам в примерно $10, что относительно недорого, если сравнивать цены провайдеров конкурентов. При покупке плана на долгий срок, к примеру на 3 года, стоимость месяца обойдется вам примерно в три раза дешевле, что довольно выгодно. С премиум подпиской вы сможете использовать неограниченное кол-во трафика в сети TunnelBear  + устанавливать и использовать ВПН на неограниченном кол-ве устройств. На сайте TunnelBear вы не найдете как Refund Policy так и каких-либо надписей про гарантию возврата денег в случае если сервис вам не подойдет. Однако несмотря на все вышесказанное если вы по какой-либо причине не удовлетворены своей покупкой и все таки хотите получить рефанд – вы можете запросить возврат денег, обратившись в службу поддержки.
Основные методы оплаты, которые поддерживает TunnelBear, это: оплата кредитной картой(в случае оформления покупки через веб-сайт), оплата через Google Play Store и через iOS App Store + Возможна оплата через American Express. Хотим также добавить, что сайт напрямую не принимает оплату через PayPal, если вы рассматривали данный способ оплаты подписки. Купить подписку через PayPal возможно только в случае если вы добавили ваш PayPal аккаунт в методы оплаты в ваш Google Play или iOS App Store аккаунт.

Помимо классической подписки TunnelBear предлагает план “Teams”. Если вы захотите обеспечить защиту всем вашим сотрудникам или просто большой команде людей – то этот план отлично вам подойдет.

Для тех, кто хочет бесплатно попробовать TunnelBear перед покупкой подписки компания предлагает free план с 500MB VPN трафика.

Резюмируя все вышесказанное мы можем поставить TunnelBear ВПН 3.5 по критерию “Цены”. Ограниченное кол-во платежных методов + отсутствие конкретной политики возврата средств сыграло значительную роль при выставлении оценки по этому критерию. Что касаемо цены – мы считаем что она соответствует тем наборам фич и возможностей, что предлагает TunnelBear.

TunnelBear изначально не заявляет о поддержки стриминга на особых стриминговых платформах как Netflix, BBC iPlayer и т.д. Мы решили протестировать все самостоятельно, чтобы выяснить как хорошо TunnelBear справляется с блокировкой популярных стриминговых сервисов. К сожалению по результатам тестов мы не можем рекомендовать TunnelBear для стриминга так как нет стабильности в том, что каждое ВПН подключение будет давать доступ к желаемому вами контенту. Если вам повезет – то вы сможете смотреть, к примеру, библиотеку Netflix US, если нет – то придется переподключаться к US локации пока доступ не будет разблокирован.

Что касается торрентов – TunnelBear не предлагает специализированных под торрент активность серверов. Однако в этом не заключается главная проблема торрентинга с TunnelBear. Канадское правительство придерживается строгой политики борьбы с пиратством, соответственно TunnelBear  также должны ее придерживаться, как компания зарегистрированная на территории этой страны. К тому же как было сказано ранее TunnelBear собирает некое кол-во пользовательских данных при регистрации в сервисе. Этих данных может быть вполне достаточно чтобы отследить пользователей загружающих материалы, защищенные авторским правом.
Мы настоятельно не рекомендуем использовать TunnelBear ВПН для торрентинга. Однако если собираетесь загружать контент без авторского права проблем возникнуть не должно.

Исходя из всех вышеперечисленных факторов мы ставим TunnelBear ВПН оценку 2 по критерию “Стриминговые сервисы и торренты”.

Как для ВПН-а с относительно низкой стоимостью TunnelBear хорошо справляется со своей основной задачей. Однако для пользователей, которых интересует использование полного спектра возможностей ВПН-а – TunnelBear не самый лучший выбор. TunnelBear хорошо подойдет для тех, чей главный приоритет это защита данных, а простой интерфейс приложения будет понятен даже ребенку. В целом мы можем рекомендовать TunnelBear ВПН, однако в его ценовой категории можно найти более надежные ВПН-ы с функционалом, который TunnelBear  не предлагает.